Política de Privacidad

Útima actualización: 12-02-2025

En Genesisweb, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios cuando:

• Se registran en nuestro sitio o solicitan alguno de nuestros servicios.
• Nos contactan a través de formularios o vías de comunicación disponibles.
• Navegan por nuestra web mediante cookies y tecnologías similares.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y teléfono de contacto.
• Información de facturación y pago (procesada de forma segura por terceros).
• Datos técnicos sobre su dispositivo y conexión.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Brindar y mejorar nuestros servicios de diseño web, desarrollo, mantenimiento, chatbots con IA y automatización.
• Procesar pagos y facturación.
• Responder consultas y brindar soporte técnico.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, ofertas o actualizaciones.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, hosting, etc.).
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies desde su navegador.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Solicitar la restricción u oposición al procesamiento de sus datos.
• Darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a [correo electrónico de contacto].

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a genesiswebchile@gmail.com.